Allg. Geschäftsbedingungen

Equine.Elevate – Celina Ronneburg

1. Anbieterin, Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Equine.Elevate

Celina Ronneburg

Detmolder Weg 78a

32657 Lemgo

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0160/90900865

nachfolgend „Anbieterin“, „wir“ oder „uns“ genannt,

und unseren Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt, über die Nutzung unserer Website, unserer Online-Lernplattform sowie über den Erwerb digitaler Inhalte, digitaler Dienstleistungen, Mitgliedschaften, Online-Angebote, Webinare, Livestreams, Aufzeichnungen, Unterricht, Kurse, Workshops und sonstiger Leistungen von Equine.Elevate.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.5 Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Equine.Elevate bietet digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen und Leistungen rund um pferdegerechtes Training, Freiarbeit, Haltungsarbeit, Selbsthaltung, Gymnastizierung, Körperbewusstsein, Kommunikation, Bewegungsfreude und gesundheitsorientiertes Pferdetraining an.

2.2 Unsere Angebote können insbesondere umfassen:

a) kostenpflichtige Mitgliedschaften und Abonnements für eine Online-Lernplattform,

b) digitale Videoinhalte, Webinar-Aufzeichnungen, Livestream-Aufzeichnungen, Skripte, Arbeitsblätter, PDFs und sonstige digitale Materialien,

c) Live-Webinare, Onlinekurse, Online-Unterricht, Online-Beratungen und Gruppenformate,

d) Präsenzunterricht, Kurse, Workshops, Veranstaltungen und sonstige Angebote vor Ort,

e) kostenfreie Inhalte, Freebies, Newsletter, Community-Angebote und begleitende Informationsangebote.

2.3 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Buchungsformular, der Angebotsseite oder einer individuellen Vereinbarung.

2.4 Unsere Inhalte und Leistungen dienen der Wissensvermittlung, Inspiration und Unterstützung im Training und Umgang mit Pferden. Sie ersetzen keine tierärztliche, therapeutische, huforthopädische, osteopathische, physiotherapeutische oder sonstige fachmedizinische Untersuchung, Behandlung oder Beratung. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten, Schmerzen, Lahmheiten, Verhaltensänderungen, Verletzungen oder Unsicherheiten ist fachkundige Hilfe einzuholen.

2.5 Der Kunde bleibt jederzeit selbst dafür verantwortlich, ob und in welchem Umfang Übungen, Trainingsansätze oder Empfehlungen für sein Pferd, seine Situation, seine Fähigkeiten und die jeweilige Umgebung geeignet sind.

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Für bestimmte Angebote, insbesondere für die Nutzung der Online-Lernplattform oder kostenpflichtiger Mitgliederbereiche, kann eine Registrierung erforderlich sein.

3.2 Im Rahmen der Registrierung sind die abgefragten Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Änderungen der Daten, insbesondere der E-Mail-Adresse, sind vom Kunden unverzüglich im Benutzerkonto zu aktualisieren oder uns mitzuteilen.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe des Benutzerkontos, der Zugangsdaten oder der über das Benutzerkonto abrufbaren Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.

3.4 Das Benutzerkonto ist personenbezogen und nicht übertragbar. Eine Nutzung durch mehrere Personen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder in der Produktbeschreibung vorgesehen ist.

3.5 Bei Verdacht auf Missbrauch, unberechtigte Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten, Urheberrechtsverletzungen oder sonstige Vertragsverstöße sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren. Der Kunde wird hierüber informiert, soweit dem keine berechtigten Interessen entgegenstehen. Weitere Rechte bleiben vorbehalten.

3.6 Eine Löschung des Benutzerkontos ist auf Wunsch des Kunden grundsätzlich möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, steuerlichen Dokumentationspflichten, offene Vertragsverhältnisse, Zahlungsansprüche oder berechtigte Interessen an der Speicherung entgegenstehen. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung unserer Angebote auf der Website, in sozialen Medien, in Newslettern oder auf sonstigen Kanälen stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchung durch den Kunden.

4.2 Der Kunde kann über die auf der Website vorgesehenen Bestell-, Buchungs- oder Zahlungsfunktionen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags abgeben.

4.3 Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren. Mit Anklicken des abschließenden Buttons, beispielsweise „zahlungspflichtig bestellen“, „zahlungspflichtig buchen“, „jetzt kaufen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung, gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

4.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

a) Versand einer Bestell- oder Buchungsbestätigung per E-Mail,

b) Freischaltung des digitalen Inhalts oder Mitgliederbereichs,

c) Bereitstellung eines Zugangslinks,

d) Zahlungsaufforderung oder Zahlungsbestätigung,

e) Beginn der Leistungserbringung.

4.5 Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister kann der Vertrag bereits mit Auslösung des Zahlungsvorgangs zustande kommen, sofern der Bestellprozess dies entsprechend vorsieht.

4.6 Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

4.7 Der Vertragstext wird von uns nicht zwingend dauerhaft für den Kunden abrufbar gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für ihn relevanten Vertragsunterlagen, Bestellbestätigungen und Rechnungen aufzubewahren.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Rechnungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung angegebenen Preise.

5.2 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.3 Bei digitalen Produkten, Mitgliedschaften, Abonnements, Kursen und sonstigen Leistungen können unterschiedliche Zahlungsmodelle angeboten werden, insbesondere Einmalzahlungen, Ratenzahlungen, monatliche Abonnements, Jahresabonnements oder sonstige Laufzeitmodelle. Der konkrete Preis, das Abrechnungsintervall, die Laufzeit und etwaige Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Bestellprozess.

5.4 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Wir können insbesondere Zahlungen per PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Stripe oder andere Zahlungsdienstleister anbieten.

5.5 Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den gewählten Zahlungsdienstleister.

5.6 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend zu machen und für ausreichende Deckung des angegebenen Zahlungsmittels zu sorgen.

5.7 Kommt es zu Rücklastschriften, fehlgeschlagenen Zahlungen, Rückbuchungen oder sonstigen Zahlungsstörungen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Kunde verpflichtet sein, die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten zu ersetzen.

5.8 Rechnungen werden dem Kunden in der Regel elektronisch zur Verfügung gestellt, insbesondere per E-Mail oder im Kundenkonto.

6. Digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen und Nutzungsrechte

6.1 Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen werden dem Kunden grundsätzlich online bereitgestellt. Eine körperliche Lieferung erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.

6.2 Digitale Inhalte können insbesondere Videos, Webinar-Aufzeichnungen, Livestream-Aufzeichnungen, Audiodateien, PDFs, Skripte, Arbeitsblätter, Kursmaterialien, Texte, Bilder, Präsentationen und sonstige digitale Materialien sein.

6.3 Digitale Dienstleistungen können insbesondere der Zugang zu Mitgliederbereichen, Lernplattformen, Community-Funktionen, Onlinekursen, Livestreams, Kommentarbereichen, interaktiven Lernumgebungen oder sonstigen digitalen Funktionen sein.

6.4 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für eigene private Zwecke beziehungsweise, bei Unternehmern, für den vertraglich vereinbarten eigenen betrieblichen Zweck zu nutzen.

6.5 Eine darüberhinausgehende Nutzung ist nicht gestattet. Insbesondere ist es untersagt,

a) Inhalte zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken, soweit dies nicht ausdrücklich technisch vorgesehen oder erlaubt ist,

b) Inhalte an Dritte weiterzugeben, öffentlich zugänglich zu machen oder in Gruppen, Chats, Plattformen oder sozialen Medien zu teilen,

c) Zugangsdaten weiterzugeben oder Dritten Zugang zum Mitgliederbereich zu ermöglichen,

d) Inhalte zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen, zu verkaufen, zu vermieten, zu lizenzieren oder kommerziell weiterzuverwerten,

e) Videos, Livestreams oder sonstige Inhalte per Screenshot, Screenrecording, Tonaufnahme, Kameraaufnahme oder sonstiger technischer Mittel aufzuzeichnen, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt wurde,

f) Inhalte für eigene Kurse, Trainings, Coachings, Beratungen, KI-Trainingsdatensätze oder sonstige eigene kommerzielle Produkte zu verwenden.

6.6 Der Zugriff auf digitale Inhalte kann zeitlich beschränkt sein. Bei Mitgliedschaften und Abonnements besteht der Zugriff grundsätzlich nur während der aktiven Vertragslaufzeit, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

6.7 Sofern Inhalte zum Download bereitgestellt werden, dürfen diese ausschließlich im vereinbarten Umfang genutzt werden. Auch herunterladbare Inhalte dürfen nicht an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder kommerziell verwertet werden.

6.8 Wir sind berechtigt, Inhalte der Online-Lernplattform weiterzuentwickeln, zu aktualisieren, umzustrukturieren, zu ergänzen oder redaktionell anzupassen, soweit dadurch der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

6.9 Ein Anspruch darauf, dass einzelne Inhalte dauerhaft unverändert verfügbar bleiben, besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Werden wesentliche Inhalte eines kostenpflichtigen Angebots entfernt, stellen wir nach Möglichkeit gleichwertigen Ersatz bereit oder berücksichtigen die Interessen der betroffenen Kunden angemessen.

7. Mitgliedschaften und Abonnements

7.1 Mitgliedschaften und Abonnements gewähren dem Kunden für die vereinbarte Laufzeit Zugang zu den jeweils gebuchten Inhalten oder Funktionen.

7.2 Die konkrete Laufzeit, der Leistungsumfang, der Preis, das Abrechnungsintervall und die Kündigungsfrist ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Bestellprozess.

7.3 Sofern eine Mindestlaufzeit vereinbart ist, läuft der Vertrag zunächst für diese Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich ein mit einem Verbraucher geschlossener Abonnementvertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird. Der Verbraucher kann den verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, soweit keine kürzere Frist vereinbart ist.

7.4 Bei Verträgen mit Unternehmern kann eine abweichende Laufzeit- und Verlängerungsregelung vereinbart werden.

7.5 Während der Vertragslaufzeit erhält der Kunde Zugang zu den gebuchten Inhalten. Nach Vertragsende endet der Zugang, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

7.6 Bereits gezahlte Entgelte werden bei ordentlicher Kündigung grundsätzlich nicht anteilig erstattet, soweit der Zugang bis zum Ende des bezahlten Leistungszeitraums bestehen bleibt und keine gesetzlichen Rechte des Kunden entgegenstehen.

7.7 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Vertragspartei schwerwiegend gegen vertragliche Pflichten verstößt und der anderen Vertragspartei die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zumutbar ist.

8. Kündigung von Abonnements und Kündigungsbutton

8.1 Abonnements können nach Maßgabe der vereinbarten Laufzeit und Kündigungsfrist gekündigt werden.

8.2 Verbraucher können online abschließbare Abonnementverträge über die auf unserer Website bereitgestellte Kündigungsfunktion kündigen. Die Kündigungsfunktion ist auf der Website gut auffindbar, leicht zugänglich und mit einer eindeutigen Formulierung wie „Verträge hier kündigen“ oder einer vergleichbar eindeutigen Beschriftung versehen.

8.3 Die Kündigungsfunktion führt zu einer Bestätigungsseite, auf der der Kunde die für die Kündigung erforderlichen Angaben machen kann.

8.4 Nach Abgabe der Kündigung über die Kündigungsfunktion erhält der Kunde eine elektronische Kündigungsbestätigung, in der der Inhalt der Kündigung sowie der Zeitpunkt des Eingangs bestätigt werden.

8.5 Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung bei uns.

8.6 Kündigungen, die über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe, Apple, Google oder andere Anbieter vorgenommen werden, können je nach technischer Ausgestaltung zusätzlich erforderlich oder möglich sein. Maßgeblich bleibt, dass der Kunde eine Kündigung wirksam gegenüber uns erklären kann.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

9.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

9.3 Für bestimmte Angebote kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, insbesondere bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies kann insbesondere für Präsenzkurse, Workshops, Veranstaltungen, Unterrichtstermine, Live-Events oder vergleichbare terminierte Angebote gelten.

9.4 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, der Kunde bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und wir dem Kunden eine entsprechende Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

9.5 Bei Dienstleistungen kann der Kunde, wenn er verlangt hat, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, im Fall eines Widerrufs zur Zahlung eines angemessenen Betrags verpflichtet sein, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistung entspricht.

9.6 Gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Elektronische Widerrufsfunktion

10.1 Soweit Verbraucher über unsere Website oder eine andere Online-Benutzeroberfläche einen widerruflichen Fernabsatzvertrag abschließen können, stellen wir während der Widerrufsfrist eine elektronische Widerrufsfunktion bereit.

10.2 Die elektronische Widerrufsfunktion ist auf unserer Website gut sichtbar und leicht zugänglich verfügbar. Sie ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer vergleichbaren eindeutigen Formulierung beschriftet.

10.3 Bei Bestellungen, die über unseren Zahlungs- und Bestellabwicklungsdienstleister CopeCart abgewickelt wurden, erfolgt der elektronische Widerruf über die von CopeCart bereitgestellte Widerrufsfunktion. Diese ist über folgenden Link erreichbar:

https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new

10.4 Über die elektronische Widerrufsfunktion sind die zur Zuordnung des Vertrags erforderlichen Angaben einzutragen oder zu bestätigen. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Rechnungsnummer oder sonstige im Formular abgefragte Vertragsdaten gehören.

10.5 Nach Eingabe oder Bestätigung der erforderlichen Angaben kann der Verbraucher den Widerruf über eine eindeutig beschriftete Bestätigungsfunktion, zum Beispiel „Widerruf bestätigen“, absenden.

10.6 Nach Abgabe des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhält der Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

10.7 Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Verbraucher können ihr Widerrufsrecht weiterhin auch durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben, insbesondere per E-Mail oder Brief.

11. Live-Webinare, Online-Unterricht und Online-Veranstaltungen

11.1 Live-Webinare, Online-Unterricht, Onlinekurse, Gruppenformate und sonstige Online-Veranstaltungen finden zu den jeweils angegebenen Terminen und über die jeweils mitgeteilten technischen Systeme statt.

11.2 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen, insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, aktuelle Software und gegebenenfalls Zugangsdaten zum verwendeten Konferenz- oder Plattformsystem.

11.3 Technische Probleme auf Seiten des Kunden, insbesondere schlechte Internetverbindung, ungeeignete Endgeräte, fehlende Updates, fehlerhafte Einstellungen oder verspätetes Einloggen, berechtigen nicht automatisch zu einer Erstattung oder einem Ersatztermin.

11.4 Wir sind berechtigt, einzelne Termine aus wichtigem Grund zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen, die die Durchführung unmöglich oder wesentlich erschweren. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

11.5 Aufzeichnungen von Live-Webinaren oder Online-Veranstaltungen werden nur bereitgestellt, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.

11.6 Ton-, Bild-, Video- oder Bildschirmaufnahmen durch Teilnehmer sind ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

12. Präsenzkurse, Unterricht, Workshops und Veranstaltungen vor Ort

12.1 Die Teilnahme an Präsenzkursen, Unterricht, Workshops und Veranstaltungen mit Pferden erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

12.2 Der Umgang mit Pferden ist mit typischen Risiken verbunden. Pferde können unvorhersehbar reagieren, erschrecken, ausschlagen, beißen, steigen, rennen oder sich der Einwirkung des Menschen entziehen. Der Kunde ist verpflichtet, sich umsichtig zu verhalten und unsere Sicherheitsanweisungen sowie die Anweisungen der jeweiligen Anlagenbetreiber zu beachten.

12.3 Wir empfehlen und behalten uns vor, je nach Angebot das Tragen geeigneter Schutzausrüstung vorauszusetzen, insbesondere Reithelm, festes Schuhwerk, Handschuhe und witterungsangepasste Kleidung. Wird empfohlene oder verlangte Schutzausrüstung nicht getragen, kann die Teilnahme aus Sicherheitsgründen verweigert werden.

12.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das teilnehmende Pferd gesund, ausreichend haftpflichtversichert, für die konkrete Veranstaltung geeignet und frei von ansteckenden Krankheiten ist.

12.5 Für teilnehmende Pferde können je nach Veranstaltungsort und Angebot zusätzliche Voraussetzungen gelten, insbesondere eine gültige Pferdehalterhaftpflichtversicherung, gegebenenfalls mit Fremdreiterrisiko, eine aktuelle Influenza-Impfung, ein Equidenpass sowie die Einhaltung von Stall-, Anlagen- oder Hygieneregeln.

12.6 Erkrankungen, Verletzungen, Lahmheiten, Verhaltensauffälligkeiten, Trächtigkeit, Medikamentengaben, ansteckende Erkrankungen, Unsicherheiten oder sonstige relevante Besonderheiten des Pferdes sind uns vor Beginn der Teilnahme mitzuteilen.

12.7 Wir sind berechtigt, die Teilnahme eines Pferdes oder Kunden abzulehnen oder abzubrechen, wenn Sicherheitsbedenken bestehen, das Pferd gesundheitlich nicht geeignet erscheint, Anlagenregeln nicht eingehalten werden oder eine Gefährdung von Menschen, Tieren oder Sachen zu befürchten ist.

12.8 Zuschauer sind nur nach vorheriger Absprache zugelassen. Sie haben sich ebenfalls an Sicherheitsanweisungen und Anlagenregeln zu halten.

12.9 Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen während Unterricht, Kursen, Workshops oder Veranstaltungen sind ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Eine Veröffentlichung von Aufnahmen ist nur mit ausdrücklicher vorheriger Einwilligung aller betroffenen Personen und, soweit erforderlich, der Rechteinhaber zulässig.

12.10 Werden durch uns Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations-, Schulungs- oder Marketingzwecken erstellt, erfolgt eine Veröffentlichung nur auf Grundlage einer separaten Einwilligung, soweit eine solche rechtlich erforderlich ist.

13. Stornierung, Umbuchung und Ausfall von Präsenzangeboten

13.1 Für Präsenzkurse, Unterricht, Workshops, Veranstaltungen und sonstige terminierte Angebote gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Stornierungsbedingungen. Soweit dort nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die folgenden Bestimmungen.

13.2 Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 14 Tage vor Beginn des Angebots gegen Einbehalt einer Bearbeitungs- und Stornopauschale von 20 Prozent des vereinbarten Preises möglich.

13.3 Bei einer Stornierung ab 13 Tage bis 7 Tage vor Beginn des Angebots werden 50 Prozent des vereinbarten Preises fällig.

13.4 Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Angebots oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.

13.5 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

13.6 Der Kunde kann nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Ersatzperson stellen, sofern die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und berechtigte Gründe nicht entgegenstehen.

13.7 Muss ein Angebot durch uns abgesagt werden, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt, Unwetter, behördlicher Anordnungen, Sicherheitsbedenken, Ausfall des Veranstaltungsortes oder sonstiger nicht von uns zu vertretender Umstände, bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder dem Kunden nicht zumutbar, erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmeentgelte. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Haftungsregelungen dieser AGB.

14. Gesundheit, Trainingserfolg und Eigenverantwortung

14.1 Unsere Inhalte und Leistungen beruhen auf Erfahrung, fachlicher Einschätzung und pferdegerechten Trainingsgrundsätzen. Dennoch können Trainingserfolge nicht garantiert werden, da sie von zahlreichen Faktoren abhängen, insbesondere vom Pferd, Gesundheitszustand, Trainingsstand, Umfeld, Haltung, Fütterung, Regelmäßigkeit, Umsetzung durch den Kunden und individuellen Voraussetzungen.

14.2 Der Kunde ist verpflichtet, Übungen nur auszuführen, wenn sie für ihn und sein Pferd sicher und angemessen erscheinen. Bei Unsicherheit ist die Übung abzubrechen und fachkundige Hilfe einzuholen.

14.3 Bei Anzeichen von Schmerz, Stress, Überforderung, Lahmheit, Krankheit, aggressivem Verhalten oder sonstigen Auffälligkeiten ist das Training zu unterbrechen und gegebenenfalls tierärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.

14.4 Wir schulden keinen bestimmten Trainingserfolg, keine gesundheitliche Verbesserung und keine Diagnose.

15. Verfügbarkeit der Online-Angebote

15.1 Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit unserer Website, Lernplattform und digitalen Angebote.

15.2 Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Updates, technische Störungen, höhere Gewalt, Störungen von Drittanbietern, Hosting-Provider, Zahlungsdienstleistern, Plattformanbietern oder Internetverbindungen entstehen.

15.3 Soweit möglich, werden planbare Wartungsarbeiten so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.

15.4 Vorübergehende technische Störungen begründen keine Ansprüche des Kunden, soweit der vertraglich geschuldete Leistungsumfang nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

16. Urheberrechte und Schutzrechte

16.1 Sämtliche durch uns bereitgestellten Inhalte, insbesondere Videos, Texte, Fotos, Grafiken, Konzepte, Trainingspläne, Übungen, Kursstrukturen, Skripte, Arbeitsblätter, Präsentationen, Logos, Marken, Designs und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt.

16.2 Alle Rechte verbleiben bei uns oder den jeweiligen Rechteinhabern.

16.3 Der Kunde darf die Inhalte nur im Rahmen der vertraglich eingeräumten Nutzungsrechte verwenden.

16.4 Jede darüberhinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung in Textform.

16.5 Bei Verstößen gegen Nutzungsrechte, insbesondere bei Weitergabe von Zugangsdaten, unerlaubtem Teilen von Inhalten, unerlaubten Aufzeichnungen oder kommerzieller Nutzung, behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten.

17. Kundeninhalte, Feedback und Kommunikation

17.1 Soweit der Kunde im Rahmen unserer Angebote Kommentare, Fragen, Bilder, Videos, Erfahrungsberichte oder sonstige Inhalte bereitstellt, bleibt er für diese Inhalte verantwortlich.

17.2 Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden, gewaltverherrlichenden, tierschutzwidrigen, urheberrechtsverletzenden oder sonst unzulässigen Inhalte einzustellen oder zu übermitteln.

17.3 Wir sind berechtigt, rechtswidrige oder vertragswidrige Inhalte zu löschen oder den Zugang zu entsprechenden Funktionen einzuschränken.

17.4 Feedback, Fragen und Erfahrungsberichte können zur Verbesserung unserer Angebote ausgewertet werden. Eine Veröffentlichung personenbezogener Inhalte erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

18. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

18.1 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und Umfang.

18.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

18.3 Gutscheine und Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

18.4 Bei Missbrauch, technischer Fehlfunktion oder offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, Gutscheine, Rabatte oder Aktionen nicht anzuerkennen.

19. Mängelrechte

19.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

19.2 Bei digitalen Produkten gelten die gesetzlichen Regelungen über digitale Produkte, soweit anwendbar.

19.3 Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche technische Probleme oder Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen, damit wir diese prüfen und beheben können.

19.4 Bei Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten unberührt, soweit sie anwendbar sind.

20. Haftung

20.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

20.2 Wir haften unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

20.3 Wir haften außerdem nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit dieses anwendbar ist.

20.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

20.5 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

20.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Beauftragten.

20.7 Eine Haftung für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde Übungen unsachgemäß ausführt, Sicherheitsanweisungen missachtet, gesundheitliche Einschränkungen von Mensch oder Pferd nicht berücksichtigt, unvollständige oder falsche Angaben macht oder entgegen fachlichem Rat handelt, besteht nur nach Maßgabe der vorstehenden Haftungsregelungen.

21. Datenschutz

21.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.

21.2 Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

21.3 Bei Nutzung externer Zahlungs-, Plattform-, Newsletter-, Video-, Webinar- oder Community-Dienste können zusätzlich die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter gelten.

22. Änderungen dieser AGB

22.1 Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

22.2 Sachliche Gründe können insbesondere Änderungen der Rechtslage, technische Änderungen, Erweiterungen oder Anpassungen unseres Angebots, Änderungen der Zahlungsabwicklung oder organisatorische Änderungen sein.

22.3 Für bereits geschlossene Verträge gelten Änderungen nur, wenn dies rechtlich zulässig ist, der Kunde hierüber informiert wird und der Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht, sofern ein Widerspruchsrecht erforderlich ist.

23. Anwendbares Recht

23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

23.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

24. Gerichtsstand

24.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

24.2 Dasselbe gilt, wenn der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

24.3 Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

25. Verbraucherstreitbeilegung

25.1 Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

25.2 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

26. Schlussbestimmungen

26.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

26.2 Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht oder das Widerrufsrecht nicht nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen ist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher uns

Equine.Elevate

Celina Ronneburg

Detmolder Weg 78a

32657 Lemgo

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0160/90900865

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das beigefügte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Verbraucher können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Bei Bestellungen, die über CopeCart abgewickelt wurden, kann hierfür die von CopeCart bereitgestellte Widerrufsfunktion genutzt werden:

https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new

Dort sind die zur Zuordnung des Vertrags erforderlichen Angaben einzutragen, insbesondere die im Formular abgefragten Bestell- und Kontaktdaten. Nach Abgabe des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhält der Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Der Widerruf kann weiterhin auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief ausgeübt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Verbraucher diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Verbraucher verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, so hat der Verbraucher uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, der Verbraucher bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und wir dem Verbraucher eine entsprechende Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Besonderer Hinweis bei terminierten Freizeitdienstleistungen

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies kann insbesondere für fest terminierte Präsenzkurse, Workshops, Unterrichtstermine, Veranstaltungen oder vergleichbare Angebote gelten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

Equine.Elevate

Celina Ronneburg

Detmolder Weg 78a

32657 Lemgo

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts:

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Bestellt am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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E-Mail-Adresse, sofern gewünscht:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

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