allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Equine.Elevate (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Dienstleistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers - sowohl der Bezug von Dienstleistungen im Wege einer Einmallieferung als auch der Bezug von Waren oder Dienstleistungen im Wege einer dauerhaften Lieferung (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldete Dienstleistung für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitintervallen zu liefern. Auf der vorliegenden Internetseite betreibt der Verkäufer eine Online Lernplattform um das Thema Haltungs- und Freiarbeit mit dem Pferd. Registrierte Nutzer erhalten die Möglichkeit, mittels eines Abonnementenvertrags verschiedene Lernvideos kostenpflichtig anzusehen. Darüber hinaus bietet der Verkäufer Webinare und Livestream-Aufzeichungen im Online-Shop zum Erwerb an.

2) Registrierung als Nutzer

2.1 Besucher der Website haben die Möglichkeit, sich als Nutzer zu registrieren und ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen, um die Inhalte der Website vollständig zu nutzen. Im Rahmen der Registrierung wird ein Benutzerkonto mit Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und Passwort eingerichtet. Nutzer sind dazu verpflichtet, im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Auf Wunsch werden übermittelten Daten und das Benutzerkonto durch uns unverzüglich gelöscht.

2.2 Nach der Registrierung erhalten Nutzer eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zur Freischaltung des Accounts. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten. Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar.

3) Vertragsschluss

3.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden annehmen,

indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

3.5 Bei Auswahl der Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung oder SEPA-Lastschrift erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs Kreditkarte, Sofortüberweisung oder SEPA als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich einen Zahlungsauftrag an Stripe. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

3.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

3.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4) Widerrufsrecht

4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

4.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestimmte Produkte von Equine.Elevate können Kunden als Lizenzen über eine Mitgliedschaft erwerben. Wenn ein Kauf getätigt wird, ermächtigen Sie uns, die von Ihnen angegebene Kredit- oder Debitkarte regelmäßig zu belasten. Wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre Mitgliedschaft automatisch nach dem angegebenen Zeitraum mit regelmäßigen Raten zu verlängern, je nachdem, für welche Mitgliedschaft Sie sich entscheiden.

5.2 Equine.Elevate bietet digitales Lehr- und Videomaterial an. Nachdem Sie zahlungspflichtiges Mitglied geworden sind, können Sie das Lehr- und Videomaterial für einen bestimmten Zeitraum auf der Website von Equine.Elevate ansehen. Das Videomaterial kann nicht heruntergeladen werden.

5.3 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

5.4 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt:

PayPal
Im Bestellprozess wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Verkäufer PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Kreditkarte, Sofortüberweisung, SEPA-Lastschriftmandat
Bei der Auswahl der weiteren Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, Sofortüberweisung oder SEPA-Lastschriftmandat arbeiten wir mit dem Online-Anbieter Stripe zusammen. Der Kunde muss dort nicht registriert sein, um die Zahlung zu bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Verkäufer Stripe zur Einleitung der jeweiligen Zahlungstransaktion auf.

5.5 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

6) Leistungserbringung der Dienstleistungen

6.1 Während der Laufzeit des Abonnements stehen dem Nutzer alle gebuchten Online Videos auf der Website zur Verfügung. Diese Videos werden online übermittelt. Es wird keine dauerhafte Kopie auf dem Endgerät des Nutzers erstellt. Die Leistungserbringung erfolgt unverzüglich nach dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung.

6.2 Es besteht kein Anspruch darauf, dass alle angebotenen Online-Videokurse dauerhaft angeboten werden. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Kurse nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu entfernen.

7) Urheberrecht

Die auf diesen Seiten erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Es ist dem Nutzer verboten, die urheberrechtlich geschützten Inhalte zu reproduzieren, zu verändern oder auf irgendeine Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis.

8) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

8.1 Abonnementverträge haben eine vereinbarte Laufzeit. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig vor Vertragsende gekündigt, verlängert sich der Vertrag um die vereinbarte Laufzeit. Abonnementenverträge können vom Kunden selbst in ihrem eigenen PayPal-Account gekündigt werden. Bei der Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschriftmandat ist eine schriftliche Kündigung per Mail notwendig.

Der Zugang zum Online-Bereich ist nur gültig nach Eingang des entsprechenden Beitrags. Die Leistungen sind nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten, Video- und Textmaterial, sowie von Ermäßigungen (in Kooperations-Shops, bei Kursen usw.) ist nicht erlaubt. Eine Zuwiderhandlung hat rechtliche Konsequenzen.

8.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

9) Rückerstattung und Stornierung

Equine.Elevate bietet Dienstleistungen (nicht materielle, digitale Güter) an. Es ist nicht möglich, digitale Güter zurück zu geben. Für diese Dienstleistungen bietet Equine.Elevate keine Rückerstattung oder keinen Umtausch nach dem Kauf an. Wenn Sie Probleme mit den Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam eine Lösung für Ihre Rückerstattung oder Stornierung finden.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie uns 7 Tage vor Ihrer nächsten Zahlung per E-Mail benachrichtigen. Wir haben das Recht, die fällige Zahlung von Ihrem Konto einzuziehen, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten. Das Konto wird nach der fälligen Zahlung von uns geschlossen.

10) Kurse, Unterricht, Aufenthalt

10.1 Teilnahme an Kursen und Unterricht

Die Teilnahme am Unterricht oder Kursen erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko. Die Arbeit mit Pferden kann gefährlich sein. Wir empfehlen das Tragen von Schutzausrüstung (Helm, sichere Schuhe, Handschuhe, ...). Die Teilnahme ohne Schutzausrüstung ist auf eigenes Risiko. Für Probleme und Unfälle, die bei der Anwendung der gelehrten Methoden, Techniken und Übungen auftreten können übernehmen wir keine Haftung. Jegliche Art von Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen ist grundsätzlich untersagt, Ausnahmen müssen mit uns besprochen werden. Es dürfen keine Aufnahmen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung veröffentlicht werden.

10.2 Ausfall / Stornierungen von Kursen und Unterricht

Bei Stornierungen und Absagen von Kursen und Unterricht seitens Equine.Elevate werden bereits geleistete Zahlungen voll zurückerstattet, darüber hinaus ist keine Entschädigung möglich.

10.3 Absage / Nichterscheinen bei einer Kursteilnahme

Bei Absage einer Teilnahme eine Woche vor Kursbeginn, behalten wir als Umbuchungs- und Stornierungsgebühr 20 % der Kursgebühr ein.

10.4 Aufenthalt auf der Reitanlage

Der Aufenthalt auf der Reitanlage erfolgt auf eigene Gefahr. Zuschauen bei Unterricht und Ausbildung muss vorher angemeldet und mit uns abgesprochen werden. Jegliche Art von Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen sind ohne unsere ausdrückliche Genehmigung untersagt.

10.5 Gast- und Berittpferde

Ein gesundheitlich einwandfreier Zustand der Pferde, aktuelle Influenza Impfung und eine gültige Haftpflichtversicherung mit Fremdreiterrisiko sind Bedingungen für die Teilnahme an Kursen und Unterricht. Bei Einschränkungen bzw. Unsicherheiten muss dies mit uns besprochen werden. Im Zweifel kann seitens Equine.Elevate eine tierärztliche Bescheinigung verlangt werden.

10.6 Vermitteltes Knowhow

Das vermittelte Wissen in Theorie und Praxis ist das Resultat aus langjähriger Erfahrung. Wissen entwickelt sich, für die Richtigkeit übernehmen wir keine Gewähr.

10.7 Verwendung von Unterrichtsmaterialien (Skripte, Videos, Arbeitsblätter)

Die Unterrichtsmaterialien von Equine.Elevate sind nur für den eigenen privaten Gebrauch und dürfen nicht kopiert, veröffentlicht und / oder an andere weitergeben werden, außer sie sind ausdrücklich für den öffentlichen Gebrauch deklariert.

11) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

13) Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel

Die Online-Streitbeilegung (OS) wird in der EU-Verordnung Nr. 524/2013 geregelt.

13.1. Welchem Zweck dient die OS-Verordnung?

Die Verordnung über die Online-Streitbeilegung dient der Einführung einer europaweiten, von der EU-Kommission betriebenen Plattform, mittels derer Beschwerdeverfahren eingeleitet werden und einer AS-Stelle zugeteilt werden können.
Insbesondere soll durch eine im Voraus erfolgende Bereitstellung wesentlicher Informationen und Inhalte des jeweiligen Konflikts die ausschließliche online-Bearbeitung dessen durch eine AS-Stelle ermöglicht und das Verfahren beschleunigt werden.

13.2. Auf welche vertraglichen Beziehungen zwischen Händlern und Verbrauchern findet die Verordnung Anwendung?

Erfasst werden nur Kauf- oder Dienstleistungsverträge zwischen in der EU wohnhaften Verbrauchern einerseits und dort niedergelassenen Händlern andererseits, die mittels eines Online-Fernkommunikationsmittels geschlossen wurden, Art. 2 Abs. 1.

13.3. Welche Bestimmungen enthält die Verordnung im Einzelnen?

Die Verordnung bestimmt die Etablierung und Funktionsweise der unionsweiten OS-Plattform und befasst sich so in Art. 5 mit den intendierten Komponenten der Online-Streitbeilegung. So soll die Plattform folgende Funktionen beinhalten:

- Bereitstellung eines elektronischen Beschwerdeformulars in allen Amtssprachen der EU
- Unterrichtung des Beschwerdegegners über die Beschwerde
- Ermittlung der zuständigen AS-Stelle oder der zuständigen AS-Stellen und Übermittlung der Beschwerde an die AS-Stelle
- Kostenlose Bereitstellung eines elektronischen Fallbearbeitungsinstruments, das es den Parteien und der AS-Stelle ermöglicht, das Streitbeilegungsverfahren online über die OS-Plattform durchzuführen
- Versorgung der Parteien und der AS-Stelle mit Übersetzungen der Informationen, die für die Streitbeilegung erforderlich sind und über die OS-Plattform ausgetauscht werden
- Bereitstellung eines Feedback-Systems, über das sich die Parteien zur Funktionsweise der OS-Plattform und der AS-Stelle, die ihre Streitigkeit bearbeitet hat, äußern können
- Informationen und statistische Daten über die Online-Streitbeilegung bereitstellen.

Art. 7 beinhaltet die Pflicht der Mitgliedsstaaten, eine spezifische Kontaktstelle für die Online-Streitbeilegung zu benennen, die die zuständige AS-Stelle und die Streitparteien durch Nutzungshinweise und die Bereitstellung rechtlicher und praktischer Informationen unterstützt.
Art. 8, 9 und 10 befassen sich mit dem konkreten Online-Beschwerdeverfahren und setzten die prozessualen und inhaltlichen Anforderungen an das Einreichen, die Übermittlung und die Bearbeitung der Beschwerde mit dem Ziel der Streitbeilegung fest.
Art. 11-13 enthalten Regelungen zur Datenspeicherung und zum Datenschutz, während Art. 14 Unterrichtungspflichten der Händler festlegt.

13.4. Verlinkung auf die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform

Die Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.